الشروط والأحكام

تحكم هذه الشروط الوصول إلى خدمات IRON ID Group، [LEGAL ENTITY NAME]، المسجَّلة تحت رقم [REGISTRATION NUMBER]، ومقرّها الاجتماعي [REGISTERED ADDRESS] (ويُشار إليها بـ «IRON ID»)، واستخدامها من قِبل المؤسسة التي تُنشئ حسابًا أو توقّع عرض سعر (ويُشار إليها بـ «أنت»).

تسري هذه الشروط من أسبق التاريخين: إنشاء مؤسستك على المنصّة، أو توقيع عرض سعر لأحد منتجات IRON ID Enterprise. وتبقى نافذة ما دمت تستخدم الخدمات.

يقرّ من يقبل هذه الشروط بأن له صلاحية إلزام المؤسسة التي يمثّلها. وإذا تضمّن عقد إطاري موقَّع بينك وبين IRON ID بندًا مخالفًا، فالعبرة بذلك البند.

تُصدر IRON ID Group عائلتَي منتجات متمايزتين. لا تُباعان بالطريقة نفسها، ولا تختلطان أبدًا.

منصّة IRON ID مساحة عمل لمؤسستك: Workspace وStorage وEmail، على طبقة ثقة واحدة مشتركة. أساسها مجاني؛ ويُفوتر مَورِدان اثنان لا غير: التخزين حسب السعة، والبريد الاحترافي على نطاقك الخاص.

أما IRON ID Enterprise فمجموعة منتجات SDK وAPI — حزمة KYC وحزمة Sign — تدمجها في تطبيقاتك أنت. وهي ليست جزءًا من المنصّة، وغير مشمولة في Workspace، وتخضع لعرض سعر وعقد مستقلَّين.

الخدمات حاليًا في مرحلة الوصول المبكر. وبعض القدرات الموصوفة في هذا الموقع ما زالت قيد البناء؛ وحالتها مذكورة منتجًا بمنتج وميزةً بميزة. ولا تضمن هذه الشروط أي تاريخ للتوفّر العام.

يقتضي استخدام الخدمات إنشاء مؤسسة. والمؤسسة هي الكيان المتعاقد؛ والحسابات الفردية أعضاء فيها.

أنت تعيّن مسؤولي مؤسستك، وتدعو أعضاءها، وتحدّد أدوارهم وصلاحياتهم. وأنت مسؤول عن الإجراءات التي تُنفَّذ من حسابات مؤسستك، بما فيها إجراءات عضو تعرّضت بياناته للاختراق.

المصادقة متعدّدة العوامل متاحة على كل حساب، ونوصي بفرضها. وتلتزم بإلغاء وصول أي عضو يغادر مؤسستك دون تأخير، وبإبلاغنا بأي اشتباه في اختراق على security@iron-id.io.

تُشكّل سياسة الاستخدام المقبول جزءًا لا يتجزّأ من هذه الشروط. وهي تعدّد المحتوى والسلوك غير المسموح بهما على الخدمات، وما قد تؤدّي إليه المخالفة.

وأنت مسؤول عن التزام أعضاء مؤسستك بتلك السياسة، وعن التزام مستخدمي تطبيقاتك أنت بها عند دمجك أحد منتجات المؤسسات.

أساس المنصّة مجاني ويبقى مجانيًا: مساحة العمل، والمؤسسة، والفرق، والتعاون، والملفات، والمشاركة، والصلاحيات، والأمن الأساسي. ولا يوجد اشتراك لكل قدرة.

ويُفوتر مَورِدان اثنان فقط. التخزين مدفوع حسب السعة، بعد الـ 5 غيغابايت المشمولة لكل مؤسسة والمشتركة بين كل المنتجات. والبريد الاحترافي مدفوع لكل صندوق على نطاقك الخاص؛ أما الصناديق القياسية على نطاق IRON ID فتبقى مشمولة.

وتُسعَّر منتجات IRON ID Enterprise بعرض سعر، بعد نقاش تقني. ولا يوجد سعر ذاتي الخدمة. ويحدّد عرض السعر الأحجام، ونطاق الدمج، ومستوى الدعم، واتفاقية مستوى الخدمة عند الاقتضاء.

تُحدَّد عملة الفوترة وشروط السداد في عرض السعر، أو تُعلَن عند الإطلاق، خلال ثلاثين يومًا من تاريخ الفاتورة ما لم يُنصّ على خلاف ذلك. والأسعار دون احتساب الرسوم؛ وتُضاف الرسوم المطبَّقة. وقد يؤدّي التأخّر في الدفع إلى التعليق المنصوص عليه في البند 8.

المحتوى الذي تودعه يبقى لك. ولا تكتسب IRON ID أي حق ملكية عليه، ولا تستعمله لغير تقديم الخدمات.

محتوى المستندات مشفَّر عند التخزين، بمفتاح بيانات مستقلّ لكل نسخة مغلَّف بخدمة إدارة مفاتيح لا ترى المحتوى أبدًا. ولا تطّلع فرقنا على محتوى مستنداتك؛ والوصول التقني اللازم للتشغيل محدود ومسجَّل في سجلّ التدقيق وموصوف في سياسة الخصوصية.

والأدلة التي تنتجها المنصّة — البصمات والأختام الزمنية وبيانات المصدر وقيود التدقيق وحزم الأدلة — تُصدَّر بصيغة مفتوحة وموثّقة. وتبقى قابلة للتحقّق من طرف ثالث دون حساب في IRON ID ودون IRON ID. وهذه خاصية من خصائص المنتج نلتزم بالحفاظ عليها.

وعند طلبك محو مستند، يُمحى محتواه ولا يعود قابلًا للتنزيل. وتبقى بصمته وختمه الزمني وقيود تدقيقه، وإلا اختفى معه الدليل على أنه وُجد أصلًا.

نبذل جهودًا معقولة لإبقاء الخدمات متاحة، ونخطر بالانقطاعات المخطَّطة بإشعار معقول.

وخلال الوصول المبكر لا يُضمن أي معدّل توفّر. ولا تنطبق اتفاقية مستوى خدمة إلا إذا نُصّ عليها صراحةً في عرض سعر أو عقد إطاري موقَّع.

ويُقدَّم الدعم بالبريد على contact@iron-id.io. ولعملاء المؤسسات جهة اتصال مُسمّاة، وفق ما يحدّده عرض سعرهم.

يمكنك الإنهاء في أي وقت من مؤسستك أو بإشعار كتابي. ويسري الإنهاء في نهاية الفترة المدفوعة الجارية؛ وتحكم الاستردادَ سياسةُ الاسترداد.

ويجوز لنا تعليق الوصول عند مخالفة سياسة الاستخدام المقبول، أو التخلّف المستمرّ عن الدفع بعد الإعذار، أو وجود تهديد ثابت لأمن المنصّة أو سلامتها. وباستثناء حالة الطوارئ الأمنية، يسبق التعليقَ إشعارٌ كتابي وفرصةٌ للتدارك.

وأيًّا كان سبب انتهاء العقد، لديك ثلاثون يومًا لتصدير مستنداتك وأدلّتك وشهاداتك بصيغتها المفتوحة. وبعد هذه المهلة تُحذف البيانات وفق مدد الاحتفاظ المبيّنة في سياسة الخصوصية.

تبقى المنصّة وحزم SDK والتوثيق والعلامات وشيفرة IRON ID ملكًا لـ IRON ID Group. وتمنحك هذه الشروط حقّ استعمال شخصيًا غير حصري وغير قابل للتنازل طوال مدة العقد، ولا شيء أكثر.

وتبقى المكوّنات الخارجية والصيغ المفتوحة التي تستعملها الخدمات خاضعة لرخصها الخاصة. وتُقدَّم أداة التحقّق مفتوحة المصدر بالرخصة المذكورة في مستودعها.

وإذا أرسلت إلينا اقتراحات أو ملاحظات، فإنك تجيز لنا استعمالها بحرية لتحسين الخدمات، دون مقابل ودون أن تفقد أي حق على محتواك أنت.

تُقدَّم الخدمات كما هي موصوفة في هذا الموقع وفي عرض سعرك. ولا نضمن شيئًا يتجاوز ذلك: فالمنصّة تنتج دليلًا قابلًا للتحقّق على السلامة وعلى الوجود المسبق، ولا تضمن صحة محتوى المستند ولا الهوية الحقيقية لمودِعه بما يتجاوز الفحوص المُنجَزة فعلًا.

ولا يستبعد أيّ من الطرفين مسؤوليته في حالات الخطأ الجسيم أو التدليس أو المساس بالأشخاص. ومع مراعاة ذلك، وفي حدود ما يسمح به القانون الواجب التطبيق، تكون مسؤولية IRON ID بموجب العقد محدودة بسقف. [TO BE COMPLETED BY LEGAL COUNSEL] — السقف وأساس احتسابه والفترة المرجعية أمور تحدّدها IRON ID Group مع مستشارها القانوني.

ولا نُسأل عن الأضرار غير المباشرة، ولا سيما فوات الإيراد أو خسارة الزبائن أو ضياع بيانات لم تحتفظ لها بنسخة مُصدَّرة رغم أن وظيفة التصدير كانت متاحة لك.

يجوز لنا تعديل هذه الشروط مراعاةً لتطوّر الخدمات أو التنظيم. ويُخطَر بأي تعديل جوهري بالبريد وعلى هذا الموقع قبل ثلاثين يومًا على الأقل من سريانه.

وإذا لم يناسبك تعديل جوهري، جاز لك الإنهاء دون رسوم قبل سريانه؛ ويُعدّ استمرارك في استخدام الخدمات بعد ذلك التاريخ قبولًا.

IRON ID Group في طور التأسيس القانوني. وسيُذكر هنا الكيان المتعاقد والقانون الواجب التطبيق والجهة القضائية المختصة، قبل الإتاحة التجارية للخدمات وقبل أي دفعة أولى. [TO BE COMPLETED BY LEGAL COUNSEL]

ويسعى الطرفان إلى تسوية أي نزاع ناشئ عن العقد وُدّيًا، خلال ثلاثين يومًا من الإخطار الكتابي به.

وإذا قُضي ببطلان بند من هذه الشروط أو عدم قابليته للتطبيق، عُدّ كأن لم يكن، واحتفظت البنود الأخرى بكامل أثرها.